随着信息化进程的不绝深入，零售行业面临巨大的转型压力� ；チ挠攀泼飨�，作为古板零售行业如何扬长避短、转危为机颇为重要。立异运营模式、战略时机的选择、无缝体验的打造、物流和大数据体系建设、差别化全渠道建设都是突围的解决战略。
01 立异运营模式
古板零售商一方面要努力回归古板零售的实质职能，另一方面要充分运用好新零售技术，将先进的零售技术内化到零售业的实质职能当中，从而形成自身的焦点竞争力。努力摒弃吃“环节饭”的陋习，回归“买手”的实质职能，借助移动互联网、云盘算、大数据、物联网等新兴的科技，立异自身的运营模式，适时向“高精尖”的新零售技术偏向转变，为自身的经营注入互联网的基因，努力打造全渠道的商业经营模式，为供应链与消费者创立更大的经济价值、社会价值。
02 重视无缝体验
零售行业应当突破线上线下区别的桎梏，围绕着消费者体验出发，从全渠道购物的角度出发进行全渠道无缝体验的打造。从环节上看，信息搜索、产品体验、下单支付、物流售后、客户口碑可以充分发挥线上、线下在某个环节的优势，全渠道向目标客户推送。消费者可以在线上下单、线下体验、全渠道配送，最洪流平地满足客户的需求。
03 物流和大数据体系建设
客户的无缝体验就可能带来订单碎片化、配送速度、体验实时的转变。这对古板零售行业的物流供应链要求较高，尤其是一些大型商超的生鲜品类的转型难度较大。如何更好地实现最后一公里配送，提升客户体验依然是个难题。以永辉超市为例，其提出了客户线下提货结合第三方配送的方法，另外还设计了生鲜现烹的“超等物种”效劳，实现了消费者可以现买现煮，实现了电商企业难以实现的效劳。
零售企业在线上线下运行中，还应当重视数据的收集、剖析并转化为营销所需要的信息。实时知道零售企业的库存情况、消费者的偏好、市场的变革，实时调解战略，既可以实现差别化营销、精准营销，又可以实时调解供应链和减少不须要库存。通过大数据可以了解消费者需求、了解供应链运营、了解资金运作情况，实现降本增效。
04 差别行业的差别化全渠道战略
古板零售行业的全渠道战略不可一刀切，差别业态的全渠道设计应当围绕着消费者的特点，有差别的偏重点。线下建设部分，古板百货业关注品类调解、商业模式的立异，围绕着富厚消费者的体验、重视消费者的个性化为主。超市业态则应当重视供应链的缩短、压缩不须要本钱，兼顾富厚消费者的体验。线上线下配合方面，百货业要结合线上流量转化到线下体验，发动实体店的效劳体验，将流量变为粉丝。超市则要重视线上的流量入口，尽可能让消费者利用碎片化时间进行消费。
综上所述，互联网的攻击下零售行业面临的困境是暂时的，古板零售行业应当明确新时期的行业生长趋势，善于使用互联网工具，积极推动商业模式的立异和生长，寻找合理的步伐进行实践和推动。从消费者的实际需求出发，将消费者真正需要的工具以最低的本钱推送到他们手上，改善种种经营方法保存的缺乏和缺陷，提升行业焦点竞争力。
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