组织生长与厘革的焦点主线
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作者: 郝继涛 球盟会咨询合资人
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宣布时间: 2019-06-28
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01
组织是人类最伟大的发明
在人类创立的辉煌成绩中 ，我认为 ，组织是最伟大的发明 。没有组织的力量 ，人类建造的伟大奇迹 ，就一个也不会泛起 。在历史长河中 ，组织在不绝迭代 ，越来越精密 ，完成越来越庞大、庞大、高端的任务 。
所以 ，在紧张的F1赛事中 ，22位维修工人 ，能够在6秒钟之内 ，完成卸螺丝、拧螺丝、装轮胎、加油、检测、换零件及联系等一系列庞大事情 ，丝绝不差；波音飞机的零部件由70多个国家的545家供应商生产 ，而一架波音737飞机 ，至少需要3万个巨细各异的数控零部件；而造价百亿美元的航天飞机零件的数量抵达了250万的数量级 ，其中一个小部件的损坏就可能导致灾难性事故；2017年阿里巴巴双11对支付峰值达25.6万笔/秒 ，数据库处理峰值同时达4200万次/秒 ，支付宝完成的支付总笔数达14.8亿笔 ，菜鸟全天物流订单总数达8.12亿 ，无论数据处理照旧组织调理能力 ，都在不绝刷新世界纪录 。
02
组织动荡和厘革的速度连续加速
早在上个世纪80年代 ，战略学家就认为世界进入动荡时代 ，90年代 ，VUCA这个军事术语 ，被业界引入用于描述情况的不稳定、不确定、庞大性和模糊性 。人们发明越是成熟的组织对人的桎梏越强 ，人在精密组织中 ，越来越感受像无生命的螺丝钉一样 。人们实验突破古板组织模式 ，进入新世纪 ，组织厘革成为时髦话题 ，新组织形式不绝爆发并接受运营、竞争的挑战 ，组织的小团队化越来越流行 。代表性的有阿米巴、自主经营体、合资人制、平台化、生态圈（链）等较为公共认可、且具有一定命量实践的模式 。
然而 ，这种小型化、团队化的趋势 ，是不是意味着组织在逆向、回归生长呢 ？
03
组织的内在精细化日益强化
事实上 ，组织普遍爆发的厘革 ，不但不料味着组织在弱化、回归 ，反而是依赖现代（移动）互联网、大数据技术不绝强化内部精密水平同时不失小团队灵活性的体现 ，这个历程中 ，小团队及其中个人的能力不绝增强 ，这个组织的能力越来越高明 。
海尔早在2004版的企业文化手册中 ，就提出了日清日结的文化理念 ，经过20年左右的实践 ，早已经实现了内部治理、研发、生产、效劳各价值链环节的价值核算 ，在此基础上的人单合一模式也从2005年开始运行 ，人人都是治理会计 ，经营结果直接和每个人的收入挂钩 。据内部创客孵化的员工体现 ，物联网和互联网是海尔转型的另一项基础 。因此 ，依靠清晰的价值核算以及互联网技术 ，自主经营体才华将内外部资源进行高效整合 ，应对市场的快速变革 。
2011年《海底捞你学不会》将海底捞病毒式流传的效劳口碑和家文化推向神坛 ，一度人们以为海底捞就是抓主顾和员工“两个满意度” 。而香港上市后 ，张勇认可 ，海底捞其实是“狼性文化” ，甚至“我就是个资同族！”2012年大刀阔斧的推行计件人为制 ，翻台率也成了考核指标 ，实行末尾淘汰 ，门店ABC三级制、师徒制都将师徒利益进行了捆绑 ，每个人都要体贴业绩 。
作为互联网创业神话 ，小米一直被认为是这样的：组织架构基本只有三层级即七个焦点首创人—部分领导—员工 ，团队不大而稍微大一点就拆分成小团队 ，除七个首创人有职位 ，其他人都没有职位 ，都是工程师 ，晋升的唯一奖励就是涨薪 。然现在年9月份 ，小米启动了首次组织厘革 ，新设照料部和组织部 ，强化总部治理 ，四个业务部重组为十个新业务部 ，雷军认为“必须把组织治理、战略计划放到头等位置 ，建立更具前瞻的战略领航与更坚实有力的组织包管能力” 。
04
组织厘革不可忽视的基础建设
市场变革越迅速 ，企业越需要快速调解组织架构以进行适应 ，因此快消品公司要比制造业厘革的频率快 。但无论什么类型的企业 ，厘革组织 ，都需要三个方面的基础准备事情 ，第一是内部治理的精细化水平 ，第二是信息化和大数据技术的支撑力度 ，第三是人员素质的培育能力、速度和水平 。缺乏治理基础 ，慌忙的厘革容易斩断本就软弱的组织内在联系 ，没有技术支撑 ，难以对瞬息万变的市场需求进行有力的反应 ，没有人员的素质支撑 ，新厘革的组织将孱弱无力 。
纵然华为这样的巨无霸企业 ，内部的小团队建设都是超强的 。一个典范的跨职能式产品开发团队 ，在产品经理的领导下 ，需要技术、硬件、软件、中试、测试、审核、财务、生产、市场、行销人员在内 ，其中硬件经理要具备操作维护、数据库、信令、操作系统、应用业务等方面的能力 ，这样的一个小团队 ，需要30种左右的能力组合 。有些企业 ，不了解这些情况 ，看着海尔也好、小米也好、华为也好、韩都衣舍也好 ，盲目将原来的成熟机制打散 ，相当于把一麻袋乱装的土豆 ，分成一个个小袋子装 ，不但丢掉了原来的势能 ，还切断了内在的协作 。
组织的魅力令人痴迷 。治理的最高境界就是不治理 ，有文化、无治理 ，无极而太极 ，无常心、心归零 ，这些看法一旦离开哲学层面都是骗人的 。组织厘革的唯一趋势就是越来越细致 ，甚至不厌其细！
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