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食品宁静问题的实质,是餐饮连锁企业的治理问题
来源: | 作者:文志宏 球盟会咨询资深咨询师 | 宣布时间: 2021-08-05 | 2162 次浏览 | 分享到:

食品宁静问题的实质是餐饮企业的系统化治理问题。


8月3日,港股开盘,刚上市不久的 “茶饮第一股” 奈雪的茶股价暴跌超8%,最终收盘股价跌幅扩大至10.83%,这关于上市至今因单店盈利能力受到质疑而“跌跌不断”的奈雪的茶,无疑又是一记重拳。


奈雪的茶暴跌原因是,8月2日晚,被新华社记者卧底曝光其门店保存诸多食品卫生与宁静问题。一时间舆论欢喜,不少网友体现想不到这么“高端”的茶饮居然会这样,以后都不敢喝了。


不但仅是奈雪的茶,也不但仅是茶饮行业,最近包括杨国福、华莱士等上规模的“头部”餐饮连锁企业都被爆出门店的食品宁静问题。这反应了社会舆论和消费者对餐饮企业保存的食品宁静问题越来越“零容忍”。之所以要对这些“头部“餐饮品牌连锁“下手“,是因为这些”头部“餐饮连锁动辄数千家上万家的门店都保存食品宁静问题,其对社会和消费者的影响和危害将是极大极大的。


餐饮食品行业是“良心“行业,”良心“的基础和底线是食品宁静。而食品宁静问题的实质,是餐饮连锁企业的治理问题。


餐饮连锁企业的食品宁静治理,纵向来看,涉及源头食品原质料把控、中间仓储物流规范、门店末端运营操作等等;从横向来看,涉及到物料、人员、设备、情况等方方面面。所以,餐饮企业食品宁静治理,是一个系统工程。这意味着,餐饮连锁企业需要围绕食品宁静建立一个完善的治理体系。


事实上,大大都上规模的餐饮连锁企业都已有一套食品宁静治理体系,有相应的标准、规范、制度和流程。但为什么照旧会频频泛起食品宁静问题呢?基础问题照旧在于执行。


最近被爆出食品宁静问题的餐饮连锁企业,主要“被抓现行”的也是在门店。这说明这些餐饮连锁企业,围绕食品宁静体系的执行,尤其是在门店端的执行上,不但仅需要建立和完善食品宁静的标准,还需要强化员工的食品宁静的培训,更重要的是必须建立起严格的食品宁静督导治理机制。只有餐饮连锁企业由上至下、由内而外对食品宁静问题“高标准、零容忍”,才可能将食品宁静危害降到最低水平。


千里之堤,毁于蚁穴�?赡鼙槐鑫侍獾拿诺�,关于数千上万个门店的连锁企业来说在数量比例上来说,微缺乏道。但莫以事小而不为。

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