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日均客流量过万,这家书店如何做老年人的生意 ?
来源: | 作者:秦婧 球盟会咨询康养事业部 | 宣布时间: 2023-10-02 | 829 次浏览 | 分享到:

老龄化势不可挡,针对老年人的产品效劳层出不穷 。经常有业内人士问我们,你们究竟看好哪个细分领域,看好哪种模式 ?最近看到日本代官山茑屋书店,是一家旨对老年人效劳的书店,也是全球最美的书店、日本必打卡社区书店 。其经营和商业模式,或对各人有所启发 。

主题选择上,打造健康+活法主题区 。

挖掘老年人内心需求,“保命+开心”是最焦点的 。针对老年人的“保命”需求,一方面要增加“健康”主题书籍,代官山茑屋书店打造了日本最全的烹饪(医食同源)书籍卖� �;另一方面专门设置宗教、哲学及讲述差别人活法的列传类图书 。针对“开心”需求,书店则是在旅行、住宅、汽车等方面增加相应主题书籍 。

营业细节上,突破书店行业知识通例 。

凭据行业通例,书店常是10:00开门,为了响应周边老年人的早起习惯,代官山茑屋书店把营业时间提早为7:00,仅仅是这一个细节的调解,内部就经过了大宗讨论 。另外,考虑到老年人的子女多已结婚,为减轻其孤苦感,书店还引入带宠物医院的宠物店 。

业态结构上,不是书店,而是老年人的生活方法营造者 。

如果仅停留在书店,就难以吸引周边具备消费能力的老年群体,因此书店在业态富厚方面引入电动助力自行车、老年女性美容院、给外孙买礼物的外洋环保玩具专卖店 。业态贵在精,并且能真正感动周边老年群体 。

只有在产品、业态、营业细节方面随处将老年人需求放在首位,才华成绩令老年客户满意的有生活感和条理感的精品书店 。

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