球盟会

作者：球盟会健康养老研究中心研究员 张良

我国第一家医疗综合体（Medical Mall）于2018年底在杭州开业运营
，将商业业态与医疗业态有机融合
，积极探索“商业+健康医疗”和“共享医疗”的新模式
，满足市场越发多元化、个性化、品质化的医疗效劳需求。在“共享”看法炙手可热、社会办医蓬勃生长、医生自由执业各处开花确当下
，Medical Mall这样的新兴事物
，照旧有许多值得我们研究、思考和借鉴的地方。

基于共享理念
，立异商业联结模式。Medical Mall 背后的治理运营方
，是迪安诊断、新解百集团和百大集团合资建立的“全程国际健康医疗治理中心”
，在计划运营自有业务的同时
，以 “共享医疗”的理念统筹治理和运营Medical Mall。其中杭州全程健康医疗门诊部为入驻的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享效劳试点。从实质上讲
，“共享医疗”并非Medical Mall独创
，其实在古板医院中的药剂、检验、影响等一众医技科室实际上也是一种共享
，二者的区别在于一个是以商业模式联结
，另一个是行政模式的联结
，可是前者无疑拥有越发开放的姿态和吸纳能力
，这也组成了Medical Mall的先天优势。

“引发协同效应
，实现生态共赢”是Medical Mall未来生长的必由之路。目前
，杭州全程国际健康医疗治理中心搜集了邵逸夫国际医疗中心、张强医生集团思俊外科诊所、爱丁优生助孕、杏康门诊、方回春堂、太学眼科、颜术医疗美容等机构
，开端组成了Medical Mall商业花样。当下的Medical Mall的商业生态还处于起步阶段
，一方面是医疗和商业业态没有形成深入联动
，大厦结构更像一个“Medical Office”而非“Medical Mall”
，种种诊所漫衍在狭长的走廊两侧
，医疗机构普遍青睐私密色彩浓厚的会员制
，提升了客群进入的门槛
，在一定水平上淡化了Medical Mall本应有的客群导流、客群转化、多元增值效劳的协同效应；另一方面
，医疗业态的内部组成还不可体系
，入驻医疗机构集中在轻医疗和健康治理领域
，缺少专业学科间的联动
，尚无法满足“一站式”医疗需求
，部分机构还保存同质化竞争。

秉持医疗初心
，寻求严谨性、灵活性和连续性的平衡。Medical Mall无论作为一种商业模式或是一种生长理念
，既然涉足医疗领域
，应当坚持对医学和医疗的足够敬畏
，在“医疗健康的严谨性、商业购物的灵活性、价值回报的连续性”三个要素中找寻和掌握平衡点。当我们拨开“高端连锁”、“顶级情况”等鲜明外衣后
，凸显医疗实质、包管医疗质量和医疗宁静仍是Medical Mall的焦点要义。“共享医疗”作为商业模式的同时
，更应当注重探索商业平台下的医疗质量和医疗危害的管控模式
，这将为今后越发多元化的办医模式提供有益的经验。 

综上所述
，在目今医疗健康工业风起云涌的时代
，Medical Mall作为一种“商业+健康医疗”的新兴模式
，无疑具有巨大的立异意义。Medical Mall集医疗、购物、娱乐一体
，其先天基因决定了它势须要在提倡“共享”理念的同时
，不绝完善自身的商业生态体系
，凸显医疗价值
，在医疗严谨性、商业灵活性、价值连续性中寻求动态平衡
，方可行得更远。